- Заблокируйте ее. Сообщите о пропаже в банк, чей логотип размещен на лицевой стороне карты.
- Подайте заявление на перевыпуск карты в любом центре «Мои документы» или на портале mos.ru (для студентов и школьников). Если у вас есть право на бесплатный проезд, вы можете получить временный льготный проездной в центре «Мои документы» на время перевыпуска карты.
При потере карты студента, учащегося или карты с приложением «Тройка» для компенсации оплаченного проезда следует обратиться в сервисный центр «Московский транспорт» по телефону +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона).
Если же вы наоборот нашли чужую карту москвича, позвоните на «горячую линию» Московского социального регистра по номеру +7 (495) 539-55-55 — укажите номер карты, указанный на её оборотной стороне и свой контактный номер телефона или расскажите о находке на сайте mos.ru по ссылке: https://www.mos.ru/karta-moskvicha-kontakti/
